現(xiàn)代快餐的部門職能:
1、原料供應(yīng)
由原料供應(yīng)商提供菜品生產(chǎn)所需的原料、半成品乃至各種器材、設(shè)備。原料供應(yīng)商的形式有:種植場或飼養(yǎng)場業(yè)主,經(jīng)銷原材料與設(shè)備的批發(fā)商或代理商,生產(chǎn)廠或制造廠商等。
對于大型快餐連鎖集團,原材料與設(shè)備供應(yīng)單位可以是公司的下屬部門,亦可由快餐公司與其它公司合資經(jīng)營。
選擇相對固定的原料供應(yīng)商統(tǒng)一供貨,一方面可以通過批量進貨降低原料成本,另一方面可以更好地控制原料質(zhì)量,為達到最終的成品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、中央廚房
中央廚房(中心加工廠)相當于一個食品加工廠,具有較高的機械化程度,并采用流水作業(yè)方式,將原料加工為半成品,送往配送中心或直接送至分店。
例如:
原料 絲、片、條、塊等
肉類 肉餅、肉餡等
調(diào)料 調(diào)味汁、調(diào)味粉等
面粉等 生餃、餅坯、熟包等
某些腌制品、鹵制品亦可以在中央廚房制作。
由中央廚房進行統(tǒng)一、批量的加工方式,不僅通過對半成品質(zhì)量的控制,以確保成品質(zhì)量的統(tǒng)一和穩(wěn)定,而且可以減小分店廚房加工面積,加快成品生產(chǎn)速度,為分店菜品的制售快捷創(chuàng)造了有利條件。
3、配送中心
配送中心(又稱物流中心)由倉庫、調(diào)度中心和運輸系統(tǒng)組成,具有儲貨、配貨、送貨即儲、配、送的功能,及時為各分店提供食品半成品、調(diào)料、食品包裝、工具設(shè)備及其它物品。這種由配送中心集中統(tǒng)一的送貨方式可以減少分店的倉庫面積與庫存量,降低分店費用與銷售成本,即相對擴大了分店的經(jīng)營銷售面積。
配送中心根據(jù)分店提交的申請進行物品配置并按時送貨,同時可因分店臨時需要而應(yīng)急發(fā)貨。
先進的配送中心應(yīng)具有計算機管理系統(tǒng),以便對各種貨物的進出、分類儲存、配置發(fā)送進行準確的調(diào)度和科學的管理。
4、分店
分店即連鎖快餐店,是快餐產(chǎn)品面對顧客的終端銷售場所,主要由廚房和餐廳兩大部分組成,分別執(zhí)行菜品生產(chǎn)與菜品銷售的職能。
分店運作流程如下:
從原料到成品的全部生產(chǎn)過程中,中央廚房完成從原料到半成品的前半部分制作工作,分店廚房則完成從半成品到成品的后
半部分制作工作。
例如:
經(jīng)初加工的蔬菜、肉類調(diào)味汁菜肴面團,餡料=》》包餡類面點
菜品制作的這種分段式“格局”體現(xiàn)了連鎖快餐在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的特點,同時在總體生產(chǎn)規(guī)模、菜品加工速度和菜品質(zhì)量的標準化控制方面比非連鎖快餐具有更大的優(yōu)勢。