廚房設(shè)備企業(yè)回歸本質(zhì),重視產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)。最近幾年來,位于廚房設(shè)備行業(yè)上游的房地產(chǎn)業(yè)調(diào)控動(dòng)作頻頻,廚房設(shè)備業(yè)的發(fā)展方向也在風(fēng)云變幻之中逐漸呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。市場(chǎng)在變,廚房設(shè)備企業(yè)也得變。只是在變化之中,各個(gè)企業(yè)采取了不同的策略,呈現(xiàn)出新的思路,也帶著自身鮮明的基因特點(diǎn)。
越來越多的廚房設(shè)備品牌開始重新關(guān)注本質(zhì)的東西:產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。比如有廚房設(shè)備商家在全國推出“延長(zhǎng)三包期”的服務(wù)承諾,正式將廚房設(shè)備行業(yè)業(yè)內(nèi)默認(rèn)的一年質(zhì)保期延長(zhǎng);有廚房設(shè)備品牌商家合作成立滿意服務(wù)聯(lián)盟企業(yè),推出延長(zhǎng)“三包期”、當(dāng)?shù)胤秶鷥?nèi)為消費(fèi)者免費(fèi)送貨安裝服務(wù)承諾;也有廚房設(shè)備企業(yè)刷新環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),承諾產(chǎn)品的環(huán)保節(jié)能,并放話“環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)”。而關(guān)于廚房設(shè)備企業(yè)提高客戶滿意度的各種服務(wù)體系的完善措施也是層出不窮。
產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保要求、售后服務(wù)、客戶滿意度……這些,其實(shí)都是廚房設(shè)備企業(yè)最根本的東西,也是成就一個(gè)品牌的要素。但在廚房設(shè)備行業(yè)粗放發(fā)展了多年之后,過慣了大把掙錢的日子,不少企業(yè)開始“舍本逐末”,卻忽視了最本質(zhì)的需求。
雖然如今的轉(zhuǎn)變也部分受消費(fèi)升級(jí)和市場(chǎng)精細(xì)化需求的影響,但看到廚房設(shè)備行業(yè)里的領(lǐng)軍品牌重新將產(chǎn)品和服務(wù)放在了至高重要的位置,依然是值得期待的事情。廚房設(shè)備企業(yè)以“用心聆聽消費(fèi)者心聲”的姿態(tài)開始著手于實(shí)事,這也就是制勝未來市場(chǎng)的重要法寶。